随着河津旅游企业数量、规模不断扩大,旅游市场竞争日益激烈,为了提高旅游行业从业人员素质,更好地服务广大市民,河津市外事旅游局邀请山西省旅游培训中心和太原市职业管理学院旅游管理系有关专家于6月14、15日来河津进行了为期两天的文明礼仪培训。 三位讲师分别从当前旅游业的基本现状、旅游业的最新发展趋势、旅游企业管理者的领导艺术、当前提出的新概念“全域旅游”,酒店业趋势、中国酒店发展方向,从业人员必须具备的礼仪要求、《旅游法》解读、旅行社行业标准等方面给大家作了深入浅出地阐述和讲解。 河津市外事旅游局机关人员和所有旅游企业都参加了这次培训。培训结束后,许多企业从业人员就现实中存在的一些问题与几位讲师进行了深入地沟通和交流,大家表示接受培训很有必要,实践要与理论相结合,才能更好地发展,走出新路子,希望旅游局以后多提供这样的培训和学习机会。 (来源:河津外事旅游局) 赞赏 |